Перед первичным запуском необходимо выполнить следующую команду для установки доступа к HTTP-протоколу:

1. ввести в поле поиска программ и файлов OC Windows cmd;
2. запустить найденное приложение cmd.exe от имени администратора. В результате откроется консоль Windows;
3. выполнить команду netsh http add urlacl url=http://+:РORT/ user=USER_NAME, где:
   1. PORT – номер порта (по умолчанию 8080). Параметр /fileGateway/webInterface/@listenUrl в файле svc.config;
      Для перехода к папке с файлом svc.config необходимо указать в проводнике %LOCALAPPDATA%\NSD.FileGateway.
   2. USER_NAME – имя пользователя, от которого будет запускаться Web-кабинет.

Запуск Файлового шлюза как Windows-службы

Запуск файлового шлюза как Windows-службы можно выполнить двумя способами: 

• через запуск приложения filegatewaysvc;
• через службу services.msc.

Запуск и остановка через filegatewaysvc

Для запуска Файлового шлюза необходимо:

1. ввести в поле поиска Windows cmd;
2. запустить найденное приложение cmd.exe. В результате откроется консоль Windows;
3. перейти в папку установки, выполнив команду cd (например, для установки по умолчанию: cd C:\Program Files\NSD.FileGateway);
4. выполнить команду filegatewaysvc start.

Для остановки службы необходимо перейти в папку установки и выполнить в консоли команду filegatewaysvc stop.

Запуск и остановка через services.msc

Для запуска Файлового шлюза как Windows-службы необходимо:

1. указать в поле поиска Windows services.msc. 
2. запустить найденное приложение services.msc. В результате откроется окно Службы;
3. найти в списке NSD File Gateway (nsd_filegatesvc) (рис. 1,1) и запустить службу (рис. 1,2).
   
   Рисунок 1 – запуск файлового шлюза

Дальнейшее управление службой – остановка и перезапуск – осуществляется только через сервис Службы (рис. 2).

Рисунок 2 – управление файловым шлюзом

Возможные ошибки

Если при запуске службы возникла ошибка Отказано в доступе (рис. 3), возможны следующие причины:

1. для пользователя, от имени которого запускается служба, не настроено криптографическое ПО.
   Решение: необходимо установить и настроить криптографическое ПО (см. Технические требования);
    

2. у пользователя, от имени которого запускается служба, нет доступа к сети Интернет. 
   Решение: необходимо обратиться к IT-специалистам своей компании для предоставления доступа;
    
3. в системе отсутствует диск С, или в файле svc.config указан другой несуществующий диск для путей к папкам входящих, исходящих и отправленных сообщений.
   Решение: необходимо открыть файл svc.config и указать правильные пути к папкам входящих, исходящих, отправленных сообщений и базе данных. Для перехода к папке с файлом svc.config необходимо указать в проводнике %LOCALAPPDATA%\NSD.FileGateway.

Рисунок 3 – ошибка криптографии

Если при запуске открывается ошибка Служба не запущена из-за ошибки входа в систему (см. рис. 4), значит пароль учетной записи пользователя, от имени которого запускается служба, был изменен. Для устранения ошибки необходимо переустановить Файлов шлюз, указав при инсталляции новый пароль.

Рисунок 4 – неверно указан пароль

Системные настройки