В Web-кабинете лог-файлы используются для диагностики системы, определения причин неисправностей и поиска наиболее эффективного способа их решения. Для отображения лог-файлов ошибок, возникающих во время работы Web-кабинета, необходимо активировать Java Console. Для этого следует:

1. запустить Configure Java через меню Пуск→Программы→Java→Configure Java;
2. перейти во вкладку Advanced (рис. 1,1), выставить параметр Java console→Show console (рис. 1,2) и нажать кнопку ОК (рис. 3) для применения настроек.
   
   Рисунок 1 – запуск Java Console

Т.о. в случае возникновения ошибок при запуске Java-апплета на экране откроется окно (рис. 2), содержащее техническую информацию. В данном окне необходимо нажать кнопку Подготовить письмо в техподдержку. В результате откроется окно Диагностика Java-апплета (рис. 3), в котором следует нажать кнопку Скачать для загрузки лог-файла с кодом ошибки. 

Рисунок 2 – окно, информирующее о возникновении ошибки              Рисунок 3 – загрузка лог-файла

После этого на панели управления будет отображаться красная иконка (рис. 4).

  
Рисунок 4 – индикатор ошибки Java-апплета

 Если запуск Java-апплета прошел успешно, но в процессе работы возникли неполадки, лог-файл можно получить, нажав на иконку на панели управления (рис. 5).

Рисунок 5 – вызов формы диагностики

После этого откроется окно Диагностика Java-апплета (рис. 6), где можно скачать лог-файл нажатием на кнопку Скачать.

Рисунок 6 – загрузка лог-файла ошибки