Ошибка

При авторизации в Web-кабинете открывается ошибка Java (рис. 1).

Рисунок 1 – скриншот ошибки

Содержание страницы:

Причина возникновения

Возможно несколько причин возникновения ошибки:

  • приложение Java не установлено;
  • версия Java неактуальна;
  • приложение Java отключено в браузере пользователя.

Способы решения возникшей проблемы представлены ниже.

Способы решения

В зависимости от причины ошибки способы ее устранения следующие:

  • если приложение не установлено, следует скачать актуальную версию Java на компьютер и установить;
  • если версия Java неактуальна, следует открыть Java Control Panel через меню Пуск→Chek for updates, затем обновить приложение (рис. 2);

    Рисунок 2 – обновление Java

  • если приложение отключено в браузере, перейти в настройки браузера и включить Java.

 Internet Explorer

Для того чтобы включить Java в браузере Internet Explorer необходимо:

  1. перейти в меню Сервис→Свойства браузера;
  2. открыть вкладку Безопасность и нажать кнопку Другой;
  3. найти в списке Выполнять сценарии приложений Java (рис. 3,1);
    Рисунок 3 - активация приложения в браузере Internet Explorer
    Рисунок 3 – активация приложения в браузере Internet Explorer

  4. активировать флажок напротив параметра Включить;
  5. сохранить настройки, нажав OK (см. рис. 3,2).

 Google Chrome

Для того чтобы включить Java в браузере Coogle Chrome необходимо:

  1. ввести  в адресной строке браузера about:plugins. В результате откроется экранная форма Подключаемые модули (рис. 4);
    Рисунок 4 - активация приложения в браузере Google Chrome
    Рисунок 4 – активация приложения в браузере Coogle Chrome

  2. найти в списке модуль Java. Если поддержка Java отключена, кнопка Включить будет активна;
  3. нажать кнопку Включить для разрешения использования Java.

Рекомендуется установить флажок Разрешать всегда для отключения информационных сообщений, всплывающих в браузере при запуске Java.

 Mozilla Firefox

Для того чтобы включить Java в браузере Mozilla Firefox необходимо:

  1. запустить браузер Mozilla Firefox (перезапустить, если уже запущен);
  2. нажать Firefox (или перейти в меню Сервис в Windows XP). В открывшемся контекстном меню выбрать Дополнения→раздел Плагины;
  3. найти в списке модуль Java (TM) Platform (рис. 5,1);

    Рисунок 5 – активация приложения в браузере Mozilla Firefox

  4. выбрать пункт Включать всегда в раскрывающемся списке (рис. 5,2).
  • No labels