Для оперативного взаимодействия с технической поддержкой в основной интерфейс добавлена кнопка вызова формы обратной связи.
Рисунок 1 – форма обратной связи
В форме Contact support нужно указать тему обращения и подробно описать запрос. Для предоставления более полной информации рекомендуется установить переключатели:
- Include screenshot – прикрепить к письму скриншот текущей формы OW;
- Include log file – прикрепить к письму лог-файл.
Для отправки сообщения следует нажать кнопку ОК. Ответ технической поддержки придет на адрес, указанный в поле Email.
Overview
Content Tools