...
В ряде случаев сотруднику тех.поддержки для решение проблемы требуется удалённый доступ к компьютеру пользователя. Для взаимодействия в режиме удаленного рабочего стола необходимо отправить передать свой ID или IP специалисту, чтобы он смог подключиться к компьютеру.
...